东莞出租车网约车车联网实施“一车一码”
每辆车都有一张“身份证”
旅客的合法权益和旅行安全
更安全的
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从10月25日起,市民可以在东莞市扫描二维码打车。
二维码属于每辆网约车的唯一二维码,其中蕴含着丰富的车辆信息。当市民扫描二维码时,车牌号、品牌车型、司机姓名、运输许可证号一目了然,再也不用担心自己坐在一套品牌车里,更好地保护了乘客的合法权益,保证了出行安全。
什么是“一码每车”?
该措施要求每辆车都配备并贴上唯一的二维码,即“一车一码”。这个二维码包含了网约车的相关信息,如车辆牌照、车型、驾驶员身份等,就像网约车的“身份证”一样。
乘客只要拿出手机“扫描”,就可以打开东莞出租车行业协会信息监管平台页面,清楚了解司机和车辆资质,也可以在页面上留下建议和意见,对出行服务质量进行评价。
如果乘客发现任何不合规或不良行为,他们可以在扫描码后打开的监管平台上投诉和举报司机。东莞市出租车行业协会在接到乘客投诉后,将反馈给行业主管部门及相应的网约车平台、企业,并对司机及所属平台、企业进行相应处理。
每辆网约车有三张车贴,贴在车辆后座两侧的副驾驶座位前和车门处,方便乘客轻松扫码;汽车贴纸的材质经过反复测试对比,经得起日晒,不卷曲、不褪色;监控平台的车辆信息页面也加盖了协会的公章,以及乘客的实时查询时间,有效避免了查询结果的伪造。
“一车一码”新举措有利于提升服务质量,规范市场竞争,强化行业自律机制,提高行业整体管理水平,促进东莞市网约车行业健康发展;为乘客提供监督渠道,让乘客的声音得到重视和回应,增强消费者信任,进一步促进行业发展壮大。
据悉,下一步,我们将考虑以乘车奖励、扫码积分等形式鼓励更多市民“扫码”,进一步对行业发展进行监管和规范。
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